东风康明斯柴油发电机组服务流程

东风康明斯柴油发电机组应用范围广、遍布世界各地，其售后服务流程是怎样的？

1、故障信息通过最终用户/机组厂家/经销商等反馈到DCEC呼叫中心/CPT相关部门；

2、CPT接到信息初步分析判断后将服务委托书传递给服务站；

3、服务站接到CPT传递的服务委托书后开始外出服务，服务站服务完结后填写CPT鉴定单传递到CPT;

4、回访客户确认故障处理完毕。

可靠的性能、周到的服务，是东风康明斯柴油发电机组的特色，欢迎有需要的朋友联系咨询。